Datenschutz bei Monster Win: klar und nachvollziehbar

Wenn Du Dich bei Monster Win registrierst, ein Spiel öffnest oder eine Auszahlung anforderst, entstehen dabei personenbezogene Daten. Das ist bei jedem Online Casino so, ganz gleich ob es um Spielautomaten, Live-Tische oder die Verwaltung Deines Kontos geht. Diese Seite beschreibt die Grundsätze, nach denen wir mit diesen Daten umgehen, ohne einzelne interne Systeme oder Dienstleister im Detail zu benennen. Die vollständige, rechtlich verbindliche Fassung mit dem Namen des Verantwortlichen findest Du im Footer der Seite.

Welche Daten wir verarbeiten

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer, soweit für die Kontoeröffnung und Altersprüfung erforderlich
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente oder vergleichbare Nachweise im Rahmen der Identitätsprüfung
• Zahlungsdaten: Angaben zu Ein- und Auszahlungen über Sofortüberweisung, Paysafecard, Visa, Mastercard oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin
• Nutzungsdaten: gespielte Titel, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer und technische Protokolldaten wie IP-Adresse und Gerätetyp
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support, etwa per Live-Chat oder E-Mail

Warum wir diese Daten brauchen

Die Verarbeitung dient mehreren Zwecken: der Erstellung und Verwaltung Deines Spielerkontos, der Alters- und Identitätsprüfung, der Abwicklung von Zahlungen, der Betrugs- und Manipulationsprävention sowie der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Ein Teil der Daten wird außerdem genutzt, um Limits, Selbstausschlüsse und andere Spielerschutz-Funktionen technisch umzusetzen. Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck die Erfüllung des Nutzungsvertrags, berechtigte Interessen an einem sicheren Spielbetrieb oder gesetzliche Verpflichtungen.

Speicherdauer und Weitergabe

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrungspflicht besteht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, etwa an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen, oder wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Details zu einzelnen Empfängern und zur konkreten Vertragspartnerin, die als Verantwortliche auftritt, sind im Footer der Seite hinterlegt.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf Monster Win setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Seite technisch funktionsfähig zu halten, Deine Sitzung zu verwalten und das Angebot zu verbessern. Manche Cookies sind für den Betrieb der Seite zwingend notwendig, andere dienen der Analyse oder der Personalisierung von Inhalten und werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt. Über ein Cookie-Banner beim ersten Besuch kannst Du auswählen, welche nicht notwendigen Cookies Du zulässt, und diese Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Deine Rechte als Spieler in Deutschland

• Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit für Daten, die Du uns selbst bereitgestellt hast
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, wende Dich über die im Footer angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Bei Fragen rund um Dein Spielerkonto, Limits oder Auszahlungen hilft Dir zusätzlich unser Support-Team weiter.

Zusammenhang mit Spielerschutz

Ein Teil der bei Monster Win verarbeiteten Daten dient direkt dem Spielerschutz, etwa bei der Einrichtung von Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Selbstausschlüssen. Wenn Du das Gefühl hast, dass Dein Spielverhalten außer Kontrolle gerät, kannst Du Dich jederzeit und unabhängig von unserem Angebot an die BZgA Spielsucht-Hilfe wenden, telefonisch unter 0800 1 372 700 oder online über https://www.check-dein-spiel.de/. Dieses Angebot ist kostenlos und anonym. Die Nutzung von Monster Win ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

Diese Datenschutzhinweise können sich ändern, etwa wenn sich unsere Prozesse oder gesetzliche Vorgaben weiterentwickeln. Wir empfehlen Dir, diese Seite gelegentlich erneut zu besuchen, insbesondere vor größeren Ein- oder Auszahlungen.